سوالات متداول

نحوه خرید

  • سایت طوری طراحی شده است که همه افراد حتی با دانش کم بتوانند به راحتی مسیر خرید را طی نمایند.
  • مشتری می تواند بعد از خرید باتری از سایت به آدرس فروشگاه مراجعه نماید و به راحتی و بدون هزینه و رایگان باتری خریداری شده را روی ماشین نصب کند.
  • یا درخواست ارسال باتری به آدرس مشخص نماید که مستلزم هزینه ارسال و نصب خواهد بود.
  • باتری فقط برای شهرستان ها ارسال می شود که هزینه شهری رایگان بوده و بین شهری به عهده مشتری خواهد بود.
  • بله. تمام باتری های خودرویی با تحویل باتری اسقاط در همان سایز قیمت گذاری می شوند و مشتری با خرید باتری نو در مقابل بایستی باتری اسقاط را تحویل دهد.
  • و چنانچه فردی باتری اسقاط به هر دلیلی نداشته باشد قیمت آن به روز محاسبه و در فاکتور اعمال می شود و مشتری وجه آن را پرداخت می کند.
  • لازم بذکر هست باتریهای ارائه شده شرکتی هستند نه کارگاهی یعنی توسط یک کارخانه معتبر با دستگاههای تمام اتوماتیک تولید می شوند و چندین سال متوالی در بازار حضور دارند.
  • و هر سال افزایش تولید دارند. دارای واحد کنترل کیفیت و آزمایشگاه مجهز همکار استاندارد می باشند.
  • گارانتی معتبر هم خیال مشتریان را در یک سال اول خرید از بابت خرابی های احتمالی راحت کرده است.

نحوه گارانتی

  • برای فعال سازی گارانتی ، هم مشتری می تواند شخصا در سایت ثبت نماید و هم موقع نصب توسط فروشگاه فعال سازی گارانتی انجام می شود.
  • در صورت ثبت در سایت نیازی به نگهداری فاکتور یا کارت نمی باشد و مشتری همیشه و هر موقع با مراجعه به سایت می تواند مدت باقی مانده گارانتی خود را مشاهده کند.
  • در صورت نیاز به خدمات گارانتی با مراجعه به آدرس فروشگاه بعد از تست و تایید خرابی ، خدمات پس از فروش انجام خواهد شد.
  • شرایط گارانتی طبق عرف تمام کارخانه های تولید باتری می باشد. (موارد گارانتی در فاکتور فروش یا کارت گارانتی قید شده است)

خوشبختانه ما در اکثر شهرستانهای استان آذربایجان شرقی مشتری باتری فروش داریم و هرگاه نیاز به گارانتی پیش اومد می توانیم به آنها ارجاع دهیم . (خودمان هم که هستیم).

کارخانه دورنا باتری ارس در اکثر استانهای کشور نمایندگی دارد و تمام نمایندگان فروش قدرت و اختیار تعویض باتری گارانتی را دارند. ( خودمان هم که هستیم).

فروش و نصب

  • بله . همکاران عزیزی که مایل به خرید عمده باتری هستند ابتدا در قسمت عمده فروشی ثبت نام نمایند تا شرایط و قیمت برای آنها توضیح داده شود.
  • برای باز کردن باتری خودرو ابتدا قطب منفی را باز نموده و سپس قطب مثبت را باز نمایید.
  • و برای بستن باتری ابتدا قطب مثبت را ببندید و سپس قطب منفی را نصب کنید ( برعکس مرحله قبل )
  • بله در صورت درخواست مشتری اینکار بصورت رایگان انجام می گیرد.